طعن
كان لدى منصة تكنولوجيا التعليم المتنامية فريق مبيعات مكون من 31 عضوا. أدار المديرون خطط عمولة مختلفة لتحفيز المجموعة وزيادة إيرادات الخط الأعلى. ولكن ، كان هناك تعقيد.
- تم التخطيط لخطط عمولة متعددة كل شهر لتحقيق مؤشرات أداء رئيسية مختلفة. كان الأمر ديناميكيا لدرجة أن فريق المبيعات كافح لفهم البرامج جيدا. أدى ذلك إلى تثبيط عزيمتهم ، وانخفض أداء مبيعاتهم
- لم يكن المديرون سهلين أيضا. بينما كانوا يديرون خططا مختلفة ، كانوا يفتقرون إلى منصة واحدة لإدارة الأداء وتتبعه.
لم تكن هناك نظرة شاملة للبرامج ، ولم يتمكن المديرون من تحسين نتائج خطط اللجنة التي كانوا يديرونها
سعى الفريق إلى حل يمكن أن يبسط خطط عمولة المبيعات الخاصة بهم ويحتوي على عناصر التلعيب لزيادة المشاركة بين أعضاء فريق المبيعات.
حل
إدارة عمولة المبيعات
- Using Compass’s robust commission plan designer, the team could set up different commission plans (multi-tiered/ multi-hierarchial) on a single platform. The team ran monthly plans with unique objectives, KPIs, and logic. Compass, with its steadfast capabilities, supported the team’s dynamic commission ambition effortlessly.
- تلعيب المبيعات
قام الفريق بتوزيع الشارات والنقاط على كل عضو مبيعات لتحقيق معالم محددة. بذل المديرون جهدا إضافيا لتسمية الشارات بشكل مختلف لغرس المتعة في تجربة البيع. هذا يلمح إلى قيمة الدافع في تجربة البيع.
نتيجة
- For managers
They were able to set up multiple plans on Compass in no time. Unique commission plans were created for different sales hierarchies, teams, and objectives - لأعضاء المبيعات
من خلال الخطط التي تقودها الألعاب والتقارير البديهية ومدخلات الأداء في الوقت الفعلي ، كان كل عضو مبيعات في صدارة لعبته.
تأثير
- 94٪ معدل اعتماد النظام الأساسي
- يتم توزيع 55 ألف نقطة شهريا في المتوسط
- زيادة بنسبة 12٪ في المدفوعات
