مكافأة الحوافز: التعريف ، الأنواع ، المزايا ، إلخ

مكافأة تحفيزية

تشير المكافأة التحفيزية إلى شكل من أشكال المكافأة النقدية المقدمة للموظفين لتحقيق أهداف أو نتائج محددة تتجاوز رواتبهم أو أجورهم العادية. تم تصميم هذه المكافآت لتحفيز الموظفين وتعزيز الأداء ومواءمة الجهود الفردية مع الأهداف التنظيمية.

ما هي المكافأة التحفيزية؟

المكافأة التحفيزية هي شكل من أشكال التعويض المقدم للموظفين كمكافأة لتحقيق أهداف محددة أو أهداف أداء حددها صاحب العمل. إنه بمثابة حافز إضافي لتحفيز الموظفين على العمل بجدية أكبر وتحقيق النتائج المرجوة.

عزز أداء المبيعات بنسبة 94٪ من خلال برنامج إدارة العمولات Gamified الخاص بنا

ما معنى المكافأة التحفيزية؟

المكافأة التحفيزية هي مكافأة مالية تمنح للموظفين مقابل تحقيق أو تجاوز أهداف الأداء أو الأهداف أو المعايير المحددة مسبقا التي حددها صاحب العمل. إنه بمثابة حافز لتحفيز الموظفين على تحسين أدائهم والمساهمة في نجاح المنظمة.

ما هو الحافز في CTC؟

في سياق التكلفة على الشركة (CTC) ، يشير الحافز إلى أحد مكونات حزمة التعويضات الإجمالية المقدمة للموظفين. ويشمل أشكالا مختلفة من الأجور المتغيرة مثل المكافآت أو العمولات أو تقاسم الأرباح أو الحوافز القائمة على الأداء ، بالإضافة إلى الراتب الثابت.

ما هو مثال على دفع الحوافز؟

مثال على دفع الحوافز هو عمولة المبيعات ، حيث يكسب مندوبو المبيعات نسبة مئوية من إيرادات المبيعات التي يولدونها. مثال آخر هو مكافأة الأداء الممنوحة للموظفين لتحقيق أهداف محددة ، مثل الوفاء بالمواعيد النهائية للمشروع أو تجاوز حصص المبيعات.

ما هي مكافأة حوافز الأداء؟

مكافأة حوافز الأداء هي نوع من المكافآت الممنوحة للموظفين بناء على أدائهم الفردي أو الجماعي. يرتبط عادة بتحقيق أهداف الأداء المحددة مسبقا أو الأهداف أو مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). تم تصميم هذه المكافأة لتحفيز الموظفين على التفوق في أدوارهم والمساهمة في نجاح المنظمة.

ما هي أنواع المكافآت التحفيزية المختلفة؟

تشمل الأنواع المختلفة من المكافآت التحفيزية ما يلي:

‍

مكافآت الأداء الفردي: تمنح هذه المكافآت للموظفين بناء على إنجازاتهم الفردية ، مثل تحقيق الأهداف أو تجاوزها ، أو إكمال المشاريع قبل الموعد المحدد ، أو إظهار مهارات أو كفاءة استثنائية.
المكافآت القائمة على الفريق: يتم منح المكافآت القائمة على الفريق لمجموعات الموظفين الذين يتعاونون بفعالية لتحقيق الأهداف الجماعية. هذا يشجع العمل الجماعي والتعاون والدعم المتبادل بين أعضاء الفريق.
مكافآت تقاسم الأرباح: تتضمن مكافآت تقاسم الأرباح توزيع جزء من أرباح الشركة بين الموظفين ، وعادة ما تستند إلى معايير محددة مسبقا مثل المدة أو مستوى الراتب أو المساهمة في نجاح المنظمة. يربط هذا النوع من المكافآت مكافآت الموظفين مباشرة بالأداء المالي للشركة.
مكافآت الإحالة: يتم تقديم مكافآت الإحالة للموظفين الذين يحيلون المرشحين المؤهلين لشغل وظائف شاغرة داخل المنظمة. هذا يحفز الموظفين على المشاركة بنشاط في عملية التوظيف ويساعد على جذب أفضل المواهب من خلال إحالات الموظفين.
المكافآت القائمة على التقدير: تركز المكافآت القائمة على التقدير على الاعتراف بالموظفين ومكافأتهم لإظهار السلوكيات المرغوبة ، مثل الابتكار أو القيادة أو رضا العملاء أو تجاوز توقعات العملاء. تعزز هذه المكافآت ثقافة التقدير وتعزز السلوكيات المرغوبة داخل القوى العاملة.

استطلاعات نبض الموظفين:

هذه استطلاعات قصيرة يمكن إرسالها بشكل متكرر للتحقق من رأي موظفيك حول مشكلة ما بسرعة. يتضمن الاستطلاع عددا أقل من الأسئلة (لا يزيد عن 10) للحصول على المعلومات بسرعة. يمكن إعطاؤها على فترات منتظمة (شهرية / أسبوعية / ربع سنوية).

الاجتماعات الفردية:

يعد عقد اجتماعات دورية لمدة ساعة لإجراء محادثة غير رسمية مع كل عضو في الفريق طريقة ممتازة للحصول على إحساس حقيقي بما يحدث معهم. نظرا لأنها محادثة آمنة وخاصة ، فإنها تساعدك في الحصول على تفاصيل أفضل حول مشكلة ما.

eNPS:

eNPS (صافي نقاط الترويج للموظف) هي واحدة من أبسط الطرق الفعالة لتقييم رأي موظفك في شركتك. يتضمن سؤالا مثيرا للاهتمام يقيس الولاء. مثال على أسئلة eNPS تشمل: ما مدى احتمالية أن توصي بشركتنا للآخرين؟ يستجيب الموظفون لاستطلاع eNPS على مقياس من 1 إلى 10 ، حيث يشير 10 إلى أنهم "من المحتمل جدا" أن يوصوا بالشركة ويشير 1 إلى أنهم "من غير المحتمل للغاية" التوصية بها.

بناء على الردود ، يمكن وضع الموظفين في ثلاث فئات مختلفة:

المروجين
الموظفون الذين استجابوا بشكل إيجابي أو وافقوا.
المنتقدين
الموظفون الذين كان رد فعلهم سلبيا أو غير موافق.
السلبيات
الموظفون الذين ظلوا محايدين في ردودهم.

ما هي مزايا المكافآت التحفيزية؟

مزايا المكافآت التحفيزية هي:

‍

زيادة الدافع والإنتاجية: تعمل المكافآت التحفيزية كمحفزات قوية ، حيث تلهم الموظفين لأداء أفضل ما لديهم لكسب المكافآت. إن احتمال الحصول على مكافأة يرفع الروح المعنوية ويشجع الموظفين على الذهاب إلى أبعد الحدود في جهودهم ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإنتاجية.
مواءمة أهداف الموظف مع الأهداف التنظيمية: من خلال ربط المكافآت بمقاييس أداء محددة ، تضمن الأهداف التنظيمية وخطط الحوافز توجيه جهود الموظفين نحو تحقيق الأهداف الاستراتيجية. تعزز هذه المواءمة الشعور بالهدف والاتجاه بين الموظفين ، مما يدفع التقدم الجماعي نحو الأهداف المشتركة.
جذب المواهب والاحتفاظ بها: يمكن لبرامج المكافآت التحفيزية التنافسية جذب أفضل المواهب إلى المنظمة من خلال تقديم حزم تعويضات جذابة وإظهار الالتزام بمكافأة الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لهذه المكافآت تعزيز الاحتفاظ بالموظفين من خلال الاعتراف بمساهمات الموظفين وتقييمها ، مما يقلل من معدلات الدوران.
ثقافة العمل الإيجابية ورفع الروح المعنوية: تساهم المكافآت التحفيزية في ثقافة العمل الإيجابية من خلال الاحتفال بالإنجازات وتعزيز الشعور بالتقدير والإنصاف بين الموظفين. إن الاعتراف بالإنجازات ومكافأتها يزرع بيئة داعمة وتعاونية حيث يشعر الموظفون بالتقدير والتحفيز للنجاح.

ما هي تحديات واعتبارات المكافآت التحفيزية؟

تحديات واعتبارات المكافآت التحفيزية هي:

‍

تصميم هياكل مكافآت عادلة ومنصفة: يعد إنشاء هياكل مكافآت ينظر إليها الموظفون على أنها عادلة ومنصفة أمرا ضروريا للحفاظ على الروح المعنوية ومنع الاستياء. من الأهمية بمكان وضع معايير واضحة وموضوعية لأهلية المكافآت وتوزيعها لضمان الشفافية والإنصاف.
ضمان التواصل الواضح والشفافية: التواصل الفعال هو مفتاح نجاح برامج المكافآت التحفيزية. يجب على أصحاب العمل توصيل الأهداف والمعايير والمكافآت المحتملة المرتبطة ببرنامج المكافآت بوضوح لضمان فهم الموظفين لما هو متوقع منهم وكيف سيتم تقييم أدائهم.
إدارة التوقعات وتجنب السخط: يمكن أن تؤدي التوقعات غير الواقعية أو التفاوتات في توزيع المكافآت إلى خيبة الأمل والسخط بين الموظفين. يجب على أصحاب العمل إدارة التوقعات من خلال تحديد أهداف واقعية وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد معالجة المخاوف أو المظالم على الفور في التخفيف من السخط المحتمل.
موازنة الحوافز قصيرة الأجل مع الأهداف طويلة الأجل: في حين أن الحوافز قصيرة الأجل مثل المكافآت يمكن أن تدفع الأداء الفوري ، يجب على أصحاب العمل أيضا النظر في التأثير طويل المدى على تحفيز الموظفين والاستدامة التنظيمية. يعد تحقيق التوازن بين المكافآت قصيرة الأجل وفرص التقدم الوظيفي وتطوير المهارات والتوازن بين العمل والحياة أمرا بالغ الأهمية لتعزيز مشاركة الموظفين وولائهم بمرور الوقت.

كيف يتم فرض ضرائب على المكافآت التحفيزية؟

عادة ما يتم فرض ضرائب على المكافآت التحفيزية كأجور تكميلية. قد يختار أصحاب العمل حجب الضرائب من المكافأة باستخدام طريقة النسبة المئوية أو الطريقة الإجمالية. تطبق طريقة النسبة المئوية معدل ضريبة ثابت على مبلغ المكافأة ، بينما تجمع الطريقة الإجمالية بين المكافأة والأجور العادية للموظف وتحجب الضرائب بناء على المبلغ الإجمالي.

‍

كيف تطلب مكافأة تحفيزية؟

لطلب مكافأة تحفيزية ، يجب على الموظفين أولا فهم سياسات الشركة وإرشاداتها المتعلقة بالمكافآت. يمكنهم بعد ذلك تحديد موعد اجتماع مع مشرفهم أو ممثل الموارد البشرية لمناقشة أدائهم ومساهماتهم في الشركة وإثبات سبب استحقاقهم لمكافأة تحفيزية. من المهم تقديم أمثلة ملموسة على الإنجازات وتوضيح كيف ستتماشى المكافأة مع أهداف الشركة.

‍

كيف تحسب المكافأة التحفيزية؟

يختلف حساب المكافأة التحفيزية اعتمادا على هيكل حوافز صاحب العمل. عادة ما يتضمن تحديد مقاييس أو أهداف أداء محددة ثم تطبيق صيغة محددة مسبقا لحساب مبلغ المكافأة. قد تأخذ هذه الصيغة في الاعتبار عوامل مثل إيرادات المبيعات أو هوامش الربح أو الأداء الفردي أو الجماعي أو مؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs).