أسئلة مكررة

تشكو فرق المبيعات الخاصة بي دائما من أن حوافزهم غير دقيقة ومتأخرة. كيف يمكنني حل هذا؟

Clearly communicating incentive calculation and timelines for incentive disbursals and diligently sticking to them is the key. Compass makes this entire process real-time.

لا يمكن لفرق المبيعات الخاصة بي الوصول إلى حوافزهم في الوقت الفعلي. ماذا يمكنني أن أفعل حيال ذلك؟

Calculating incentives and maintaining data as local files makes it difficult for sales reps to access it in real-time. Having an app like Compass that ensures real-time accurate data makes it easy and rules out inaccuracies.

يشعر فريق المبيعات بأكمله أنه غير معترف به ومتحمس. لكننا نعطي مكافآت للفائز النهائي. هل هناك أي شيء يمكننا القيام به بشكل مختلف؟

Having a ‘Winner takes it all’ approach to running sales contests often leaves your low performers demotivated. To overcome this, run various programs that all your sales reps can participate in and give them milestone rewards. But publishing multiple programs doesn’t have to take you weeks. With Compass, publish custom, complex incentive programs in under 10 minutes.

أجري مسابقات مبيعات كل شهر. كيف يمكنني حساب عائد الاستثمار عليه؟

There’s more to sales contests than just the incentives that you release. Delayed and incorrect incentives heavily upset this equation and you can never calculate intangible costs like the wages paid to the resource who calculates and disburses incentives as one of the responsibilities. With Compass, this becomes as easy as a breeze.

كيف يمكنني إبلاغ فريق المبيعات الخاص بي بالمسابقات التي يتأهلون لها؟

Sales contests are rolled out and are communicated over Whatsapp and emails, which ultimately reach the reps a week later. This means they’ve lost traction right in the first week. With Compass, you have a single source of communication and you can schedule upcoming programs for reps to refer to, so they can plan accordingly.

Can I run quick contests on Compass?

Yes. Absolutely. Compass has ready game templates that you can choose from and publish a program under 10 minutes without any coding.

ما هي أتمتة الحوافز؟

أتمتة عملية الحوافز بأكملها ، بدءا من جمع البيانات إلى صرف الحوافز (كمزيج من النقد و / أو المكافآت) هي أتمتة الحوافز.

ما هو التلعيب؟

التلعيب هو عملية إضافة ألعاب أو ألعاب مثل العناصر إلى مهمة يومية ، وذلك لجعلها جذابة.

كيف ستساعدني أتمتة الحوافز؟

تستبعد أتمتة الحوافز الحاجة إلى التدخل اليدوي ، وبالتالي إزالة عدم الدقة والتأخير. كما أنه يساعدك على تركيز مواردك على بناء وبيع منتجك الأساسي بدلا من توظيف الموارد للمهام الدنيوية.

I have been using Excel for incentive calculation. Why should I shift to Compass?

Spreadsheets were never built to calculate incentives but to automate simple mathematical calculations which had more math than logic. With Compass, you can easily build logic with a number of variables where your only input is defining the variable. Compass takes care of the rest.

I have a 10 member team. Will Compass work for me?

Yes absolutely. At Compass, we have built a product for the growing sales teams to become future-ready and our only aim is to ‘Democratize sales commissions’

Is Compass for a specific industry? I have a 50K member team spread across geographies. Is Compass the right fit for me?

The best products are the most dynamic ones that work for various industries and different sizes of organizations. Compass is industry, geography and scale agnostic.

We run complex incentive programs for our sales team that need manual calculations. This is a tedious and painful process. Can Compass be deployed for such a scenario?

We’ve got you covered. No matter how complex your incentive programs are, Compass can handle it all.

I have a small sales team but a huge customer support team. Can Compass help me?

Yes. Compass is built for all sizes of teams. If you want to motivate behavior, Compass is for you.

I want to motivate my team to sell different products. Can I do that with Compass?

Compass lets you run programs with filters that can be set for one or more products, so that you are well equipped to steer the organization as you planned.

As a team manager, can I see how my team is performing in real-time on Compass?

نعم. من خلال التسلسل الهرمي والوصول المستند إلى الأدوار، يمكن للعملاء المحتملين للفريق عرض أداء فرقهم في الوقت الفعلي.

بغض النظر عن عدد المكافآت التي أقدمها ، فإن فريقي ليس سعيدا أبدا./ أقضي الكثير من الوقت والمال والجهد في شراء قسائم الهدايا ولكن فريق المبيعات الخاص بي لا يستخدمها أبدا.

You know how it feels to get a pair of socks for Christmas when you were hoping to get the latest playstation. That’s exactly how your sales reps feel when you give them random brand vouchers they will never use. Compass lets them choose from a catalog of 16000+ options and helps you reward meaningfully.

كيف يمكنني تحفيز فريق المبيعات الخاص بي على الأداء بشكل أفضل؟

Motivating sales teams is a complex process and has got a lot to do with communication rather than giving out random sums of money at the end of a tenure. With Compass, you can unleash the power of your A team through gamification, instant gratification, peer-to-peer competitions etc.

فريق المبيعات الخاص بي ليس تنافسيا للغاية. ما الذي ينبغي علي فعله؟

تفقد فرق المبيعات إحساسها بالمنافسة عندما تصبح الحياة رتيبة. لكسر الرتابة ، قدم قيمة لموظفيك وقم بإجراء مسابقات مبيعات جذابة لهم ، مع مكافآت ذات مغزى وفي الوقت المناسب.

I have a CRM in place, what do I need Compass for?

ليس من غير المألوف أن تفكر المؤسسات في إدارة عمولات المبيعات والحوافز على CRMs. يتعامل CRM مع ظل CRM بشكل جيد للغاية وتستخدمه وتحبه الشركات في جميع أنحاء العالم ولكنه لا يتعامل مع العمولات والحوافز بشكل جيد ، وذلك ببساطة لأنه لم يتم تصميمه لذلك.

Will I have to re-enter data from my CRM for Compass to work?

Not at all. Compass has robus integrations with the world’s leading CRMs such as Hubspot, Salesforce, Leadsquared and Close.io so it is easy peasy. With a one-click integration, you can experience the magic of Compass.

Can Compass pay with authentication? Is it safe?

Yes. Compass is a complete incentive automation solution. Apart from enabling fair, error free and transparent incentive calculations, Compass takes care of user authentication and all security measures like GDPR or ISO and handles geographical tax implications and compliance.

I have an in-house system for incentive calculation. Why should I consider Compass?

معظم برامج حساب الحوافز الداخلية ليست رشيقة ، وتتنازل بشكل كبير عن أمان البيانات والامتثال القانوني وتكون عرضة للضعف. أيضا ، تقتصر معظم الحلول الداخلية على العمليات الحسابية ، ولا يتم أتمتتها أبدا ، وفي معظم الحالات ، تكون جداول بيانات مجيدة.

يمنحني نظام حساب الحوافز الخاص بي المبلغ النهائي الذي يجب صرفه فقط. هل هناك طريقة يمكنني من خلالها أتمتتها؟

يمكن أن تساعدك أداة الحساب في حساب الحافز النهائي. لا يمكن أن تذهب حتى خطوة أبعد من ذلك. يحافظ على حساب الحوافز بشكل مستقل عن دفعات الحوافز. لمعالجة المدفوعات ، سيتعين عليك تحرير المدفوعات يدويا من خلال البنك أو من خلال بطاقات الهدايا ، مما يترك الكثير من الفرص للأخطاء اليدوية والتأخير ولا يسمح لك بالاتصال بواجهات برمجة التطبيقات أو مهرب الدفع لمعالجة المدفوعات.

With Compass, you can consider any or all types of incentive payouts like bank transfers, reward catalog of more than 20000 digital gift cards, prepaid cards, experiences, and wallets across 80+ countries, credit notes or good old bank transfers. Payouts can be managed across multiple geographies and currencies seamlessly.

لدي 50 شخصا يعملون في وظيفة عمليات المبيعات الذين يقومون بإنشاء البرامج وحساب الحوافز وصرفها ولكن لا يبدو أن فريق المبيعات لديه معلومات في الوقت الفعلي حول هذا الموضوع.

On excel sheets, even its online versions, unless someone is manually updating data every minute, the sheet quickly becomes outdated. Excel sheets are not connected to live CRMs and ERPs and hence cannot be updated real-time. As a result of this, there is no transparency or visibility of data. Apart from motivating your sales team, Compass provides complete transparency into the actual calculations behind the numbers and your team can trust the numbers they see because they have visibility into how they’re calculated

We are a start-up starting out internationally and want to outsource incentives. Can Compass do that for me?

Yes absolutely. At Compass, we would love to be a part of your next leg of growth and automate your incentives while you focus on building the next stage of your enterprise.

لدي أسطول من رجال المبيعات الذين يعملون على الأرض ولا يمكنهم الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم طوال الوقت. هل يمكنني الحصول على تحديثات لهم على أحد التطبيقات؟

Yes. Compass is a light app under 10 MB that is easy to access, use and is real-time.

يبدو أن مسابقات المبيعات الخاصة بي تفقد جاذبيتها بعد فترة. ماذا يمكنني أن أفعل؟

To make contests work, your sales team needs to be aware of it and be able to track it in real-time, over the tenure of the contest, routed through a single channel. Compass helps you publish programs in under 10 minutes and track progress real-time one single channel.

يحتفظ جميع مندوبي المبيعات وقادة الفريق بالبيانات محليا في جداول البيانات ويأتون إلي بتقارير مختلفة في كل مرة. أي واحد يجب أن أثق به؟

Excel is a blank canvas with two dimensions. It cannot handle complex calculations coupled with layers of logic. And you will have to resort to using 10s and 20s of nested ifs and indexes to arrive at the final value. God forbid one of them goes wrong with one of those 20, there you have 20 different reports! With Compass, you have a single source of truth that you can rely on for any information, at all times.

يتم تخزين بيانات الحوافز في مجموعات متعددة. هل هناك أي طريقة لربطهم؟

Compass can easily access and connect data from multiple data sets to give you the final result, without any manual intervention.

يعد تقسيم العمولات بين مندوبي المبيعات لصفقة مغلقة كابوسا. كيف يمكنني أتمتتها؟

Any time you have split commissions, the inevitable question is – how to split? If you always split evenly, then splits are pretty easy to deal with. Otherwise, clear rules are needed, so that splits can be dealt with in a systematic manner. What’s worse is when you have to manually calculate commissions for each rep. It is incredibly important to have a system like Compass in place that lets you define and communicate the splits for such deals beforehand, to avoid losing sales reps over the commission.

لدينا سياسة تسمح لنا بدفع عمولات لمندوبي المبيعات لدينا فقط عندما نتلقى مستحقاتنا. كيف يمكنني التعامل مع هذا الاستثناء؟

لدى الكثير من المنظمات سياسات لدفع العمولات لممثليها عند الإدراك وليس الاستحقاق. في هذه الحالة ، يختلف الجدول الزمني لتحقيق الاستحقاق مقابل / ثانية اختلافا كبيرا. 

هذا يجعل من المهم للمؤسسة أن يكون لديها برنامج حساب عمولة في الوقت الفعلي يمكنه حساب هذه التغييرات بأثر رجعي. خلاف ذلك ، ستحتاج إلى تحديد موقع جداول البيانات القديمة والعثور على من حصل على ما في كل صفقة!

It is mandatory for all sales reps to achieve 70% of their quarterly quota for us to release their commissions. Can Compass configure this for me?

Many organizations use commission structures with retroactive payouts. Payouts are only triggered (retroactively) once certain conditions are met. It can be very painful to deal with if all calculations are to be done manually. You require a robust system like Compass that can look up past data without having to manually run this command and calculate the final amount to be paid.

نجري مسابقات مبيعات لمندوبي المبيعات لدينا محليا والتي قد لا يتم تشغيلها لفرق المبيعات في جميع أنحاء البلاد. كيف يمكنني التأكد من دفع حوافزهم المعززة في الوقت المحدد؟

في مثل هذه الحالات ، من المهم أن يكون لدى المؤسسات نظام قوي يمكنه حساب عمولات المبيعات التفاضلية للمجموعة المشاركة والمؤهلة والنظام المعتاد لبقية الفريق. يمكن أن يكون حساب هذه الحوافز يدويا مملا للغاية ويستغرق وقتا طويلا ، مما يؤدي إلى أخطاء يدوية.

Can Compass account for tax liability?

Tax calculation is a crucial aspect of incentive payout and has to be accounted for diligently. Thankfully, you no longer have to worry about calculating it for each rep because Compass can configure it within minutes.

ASC 606 وعدد قليل مثله معقد بقدر ما يمكن الحصول عليه. هل هناك طريقة للتعامل معها؟

تعد المحاسبة عن المسؤولية الضريبية والآثار القانونية لمعالجة الحوافز مثل ASC 606 جانبا مهما في عملية دفع العمولات. مع أدوات الأعمال المصممة للحسابات الرياضية التي لها عملية إدخال بسيطة ، وآلية إخراج ، يكاد يكون من المستحيل حساب مثل هذه التفاصيل الدقيقة. لا يسمح لك بتكوين الآثار الضريبية ، ناهيك عن تلك القائمة على الألواح أو المناطق الجغرافية ، وجعل التقارير المالية والامتثال القانوني مستقلين عن حساب الحوافز والمدفوعات.

User authentication and security measures like GDPR or ISO are crucial and its absence may put the company at significant risk. Compass is built exactly for this.

يجب أن أكون خبيرا في Excel لتكوين هذا البرنامج على Excel وأنا لست كذلك. كيف يمكنني تسهيل الأمر؟

Compass is a no-code platform that lets you choose from interesting templates and configure logic and publish a program within 10 minutes without being an expert at Excel. If you can think about it, you can build it on Compass. It is that easy.

لماذا لا تعمل منصة الحساب الداخلية الخاصة بي؟

Most tech teams will deliver a “working solution” fairly quickly. However, as additional requirements like adding cumulative tiers, split commissions, product and geography based competitions are added, your in-house solution may start falling apart. It makes your in-house-built incentive calculation software a glorious spreadsheet at best. But Compass is built for incentives and it truly automates them.